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Ausbildung Kauffrau/-mann (m/w/d) für Büromanagement

Standort: Münster

Deine Aufgaben

  • Entdecke unsere Betriebsabläufe und Unternehmensbereiche

  • Setze das, was du in der Berufsschule lernst, bei uns in die Praxis um

  • Die Kommunikation mit Kund:innen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen ist ein wichtiger Bestandteil deiner Ausbildung

Dein Profil

  • Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss / Mittleren Schulabschluss

  • Du bist einfühlsam und hast ein offenen Ohr für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen

  • Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen

  • Eine klare, freundliche und verständliche Kommunikation ist für dich selbstverständlich

  • Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine Ausbildung

Unser Fachbereich: Kundensupport

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Unser Fachbereich: 

Kundensupport

Als kompetente Ansprechpartner für sämtliche Kundenanfragen stehen unsere mehrsprachigen Supportmitarbeiter per Telefon und E-Mail sowie über unsere Social-Media-Kanäle beratend zur Verfügung. Sie kontrollieren und bearbeiten die eingehenden Bestellungen, erstellen individuelle Angebote und kümmern sich zudem im Zuge des Beschwerdemanagements um Problemlösungen bei Reklamationen und Retouren. Dabei arbeitet unser Kundensupport mit allen jeweils relevanten Fachabteilungen stets eng und konstruktiv zusammen.

Unsere Benefits

Darüber kann sich jeder Mitarbeiter freuen!

Wasser, Tee & Kaffee
Frisches Obst oder Eis
Team-Events und Betriebsausflüge
Gutscheine und Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
Freies WiFi
Kostenlose Parkplätze & Ladestationen
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Ergonomische Arbeitsplätze
Mobiles Arbeiten
Leistungsorientierte Teamprämie
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